|
|
弊社商品はすべて手作り品の為、一点ずつ個性がございます。
店頭で実物をご覧頂いてのお買いものの方はもちろん、サイト上で商品を初めてお買いもの頂く方もまずは商品の特性をご理解頂き、下記方法にてご注文下さい。
商品特性はこちらから
気になる点がございましたら、お買い上げ前にお気軽にお問い合わせ下さい。
|
 |
| ■注文方法 |
| １．WEBカタログを見て、ほしい商品の品番、品名を調べる。
このページの左側にある「商品カテゴリ」からカタログページを開いて下さい。
品番 家具 1F-○○ 金具2F-○○
家具をご注文の場合の注意事項
大型家具をご注文頂く際は、お使いの場所のスペースだけでなく、搬入経路もご確認下さい。
扉を通らない、エレベーターに載らない、階段がまわれない...など、お届け当日に搬入経路の問題で、お届けできなかった場合はすべてお客様の責任となってしまいます。
その場合、返送にかかる送料もご負担頂くことになってしまします。また、吊り上げなどは別途料金が必要で、事前予約が必要な為、当日の納品はできません。
|
|
|
２．お客様情報及び、品番、品名、数量などをお知らせください。
メール、お電話、FAX なんでも結構です。
【お客様情報】
お名前、ご住所及びお届け先、お届け先お電話番号
お見積り、お返事の際に連絡のとれる[お電話番号、FAX番号及び、メールアドレス]を必ずお知らせ下さい。
※マンションの場合などでエレベータがない場合や、一軒家の2階以上への設置は事前にお知らせ下さい。
メールで注文する
|
|
|
３．在庫確認後、お見積りして、お客様にお知らせいたします。
お届け先と商品の大きさにより配送代をお見積りし、お知らせします。
カタログは、在庫のないものも掲載しております。
まずはお問い合わせください。次回入荷も合わせてご案内できます。
ご連絡先の記載漏れ及び誤りにご注意願います。
お返事が届かない可能性があります。
|
|
| ４．お支払方法は2つ。 代金引換便 または、お振込み
小さな商品（金具類や小家具など）は代引き可能。
その他はお振込みにて事前にお支払願います。
カードでのお支払いをご希望の場合は、店頭もしくはYahooShop をご利用下さい。
|
|
|
５．お届け日のご相談
真鍮製取手類は在庫があれば、当日出荷可能です。
家具はお手入れ等出荷までの準備がございますので、ご入金より、7〜10日後を目安としてお届け日をご相談させて頂いております。（時期により異なります）
|
|
| ６．商品到着までお待ちください。
宅配便は西濃運輸にて、玄関でのお渡しとなります。
リーズナブルでお手軽ですが、梱包材処理も合わせてお願いします。
大型家具は家具の専門配送（ヤマトらくらく家財宅急便もしくは他社便）にて設置込でのお届けとなります。
お使いの場所のスペースを確保してお待ちください。
梱包材の処理なども心配いりません。
当日は必ずお届け先にてお待ち頂くようお願いいたします。
お届け時にご不在であった場合は再配送費用を頂戴することがございますのでご注意ください。
万が一、壊れていた場合
届いた商品が万が一壊れていた場合は、ただちにご連絡下さい。
弊社商品は、アートクルースタッフが出荷直前に、直接商品チェックし、出荷準備をしますので、傷や破損のほとんどは配送事故によるものです。詳しい状況をお伺いし、対応致します。運送保険にも加入しておりますので、ご安心ください。
|
